Planteamiento de estrategias prospectivas en torno a los guías de turismo para las futuras crisis, a partir de la covid 19

Abstract

Esta investigación tuvo como propósito evidenciar las afectaciones en los guías de turismo de Bogotá, debido a la covid 19, pues, es indudable que el turismo ha sido fuertemente perjudicado por la pandemia y, dentro de éste, los guías de turismo. Para tal fin, se acudió a una metodología de tipo mixto, apoyada en técnicas tales como, encuestas, historias de vida laboral y matrices de triangulación. Se encontró, que los guías de turismo consultados obtuvieron diferentes afectaciones económicas como sociales, junto con su núcleo familiar, pues su sustento depende de esta actividad. Se evidenció que las entidades encargadas del turismo en el país han realizado estudios para establecer las afectaciones de la pandemia, en los que han incluido a los prestadores de servicios turísticos siendo los guías de turismo los menos estudiados

The purpose of this research was to demonstrate the effects of covid 19 on tourist guides in Bogota, since tourism has undoubtedly been strongly affected by the pandemic and, within this, tourist guides. For this purpose, a mixed methodology was used, supported by techniques such as surveys, work life histories and triangulation matrices. It was found that the tour guides consulted had different economic and social effects, together with their families, since their livelihood depends on this activity. It was evidenced that the entities in charge of tourism in the country have carried out studies to establish the effects of the pandemic, in which they have included the tourism service providers, being the tour guides the least studied