@TECHREPORT{Guz_Pro_2008,
author = "Guzman Moreno, Angela Patricia - Nieto Luna, Andrea Liliana",
title = "Propuesta de un modelo de gestion de calidad Servimedicos Puerto Lopez",
year = 2008,
institution = "Universidad Colegio Mayor De Cundinamarca",
url = "https://repositorio.unicolmayor.edu.co/handle/unicolmayor/1112",
}