@TECHREPORT{Mar_Pro_2014,
author = "Martinez Escobar, Maria Teresa - Rojas Arias, Diana Cristina",
title = "Propuesta para implementar un sistema de gestion de calidad basado en la NTC ISO 9001:2008 en el area de soporte tecnico de la compania Vadel medica Ltda",
year = 2014,
institution = "Universidad Colegio Mayor De Cundinamarca",
url = "https://repositorio.unicolmayor.edu.co/handle/unicolmayor/1160",
}