@TECHREPORT{Gar_Cic_2017,
author = "Garcia Casallas, Luisa Fernanda - Parra Mora, Adriana Marcela - Ramirez Osorio, Jonathan Esneider - Rivera Avendano, Jennifer Amanda",
title = "Ciclo de preparacion de la acreditacion en salud del grupo de estandares del proceso de atencion cliente asistencial en la IPS DAVITA",
year = 2017,
institution = "Universidad Colegio Mayor De Cundinamarca",
url = "https://repositorio.unicolmayor.edu.co/handle/unicolmayor/2260",
}