Publicación: Hablemos de la RCI: Estrategia de estandarización de contenidos y posicionamiento digital de la red colombiana para la Internacionalización de ASCUN
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Resumen en español
La presente investigación aborda los desafíos en la comunicación digital de la Red Colombiana para la Internacionalización (RCI), una organización con más de 30 años de trayectoria. El objetivo fue diseñar y documentar una estrategia de comunicación digital que optimizara el uso de sus canales y contribuyera al logro de sus metas estratégicas, centrándose en el uso de Design Thinking como metodología principal. El análisis inicial identificó problemas como la sub utilización de los canales y la concentración de su gestión en una sola persona, lo que llevó a la creación de un “Manual de Estrategia Digital” . Este manual busca estandarizar contenidos, promoviendo así la coherencia y permitiéndonos que varias personas lo implementen, garantizando una continuidad en la comunicación. El producto se testeó y los hallazgos demostraron que el manual es accesible y efectivo, ya que los participantes pudieron desarrollar contenidos alineados con los lineamientos establecidos. Como conclusión, se evidencia que una estrategia bien definida previene el riesgo de perder la visibilización en sus canales y al contrario empieza a generar nuevas actividades.
Resumen en inglés
This research addresses the challenges in the digital communication of the Colombian Network for Internationalization (RCI), an organization with more than 30 years of experience. The objective was to design and document a digital communication strategy that would optimize the use of its channels and contribute to the achievement of its strategic goals, focusing on the use of Design Thinking as the main methodology. The initial analysis identified problems such as the underutilization of channels and the concentration of their management in a single person, which led to the creation of a “Digital Strategy Manual ”. This manual seeks to standardize content, thus promoting consistency and allowing several people to implement it, ensuring continuity in communication. The product was tested and the findings showed that the manual is accessible and effective, as the participants were able to develop content aligned with the established guidelines. In conclusion, it is evident that a well-defined strategy prevents the risk of losing visibility in its channels and, on the contrary, begins to generate new activities