Investigación para identificar características importantes que los Bogotanos tienen en cuenta al momento de elegir su operador móvil
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Hernandez Hernández, Edgar Miguel | 2021-06-08
En el actual documento se da a conocer las características importantes que los bogotanos tienen
en cuenta al momento de elegir su operador móvil y su nivel de satisfacción con los mismos y se
crea una serie de estrategias que aportaran valor a las compañías de telefonía móvil. Por otra
parte, se da a conocer la justificación, el problema de investigación, la delimitación de la
investigación, en una segunda parte se exponen los objetivos. Asimismo, la metodología enfatiza
tanto los métodos cuantitativos como cualitativos, en los que la población que se estudiará en
este caso se puede observar con un 90% de confianza a través de una fórmula muestral, es decir,
una pequeña muestra de 172 participantes.
Consecuente a ello se exponen diferentes planteamientos relacionados con las características de
los operadores móviles. Finalmente se da a conocer los resultados a través del trabajo de campo
por medio de la herramienta de recolección de información encuestas, ser desarrolla del objetivo
general y se finaliza con las conclusiones.
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