Modelo de prestación de servicios de salud con enfoque diferencial para personas con experiencia de vida Trans*en una IPS de salud sexual y salud reproductiva.

Abstract

La población trans* presenta barreras de acceso a servicios de salud en Colombia, en la presente investigación se evidencia que las organizaciones especializadas en la prestación de Servicios de Salud Sexual y Salud Reproductiva enfrentan múltiples retos para prestar servicios con enfoque diferencial a este tipo de población. Se realizó un análisis de datos sobre la percepción de las barreras en la población objeto y el talento humano de una IPS especializada en salud sexual y reproductiva, con base en los resultados obtenidos se desarrolla la propuesta de un modelo de prestación de servicios con enfoque diferencial para personas con experiencia de vida trans*. En los resultados obtenidos se pueden evidenciar las principales barreras que presentan esos usuarios a la hora de acceder a un servicio de salud, se identifica la importancia de la capacitación y sensibilización sobre las necesidades en salud sexual y reproductiva y las circunstancias relacionadas con concepciones imaginarias y culturales de las diferentes identidades de género, principalmente en el equipo asistencial de la organización, se plantea un modelo de prestación de servicios en salud sexual y reproductiva con enfoque diferencial que pretende ser pionero en su línea de atención, siendo reconocido por un alto grado de calidad y humanización. Como conclusión del trabajo se establece que las barreras de discriminación, la falta de aseguramiento y el desconocimiento del personal de salud en el trato de las personas con experiencia de vida trans* pueden superarse al implementar modelos de prestación de servicios de salud que satisfagan las necesidades de esta población, mejorando su percepción ante el sistema de salud.

The trans * population presents barriers to access to health services in Colombia, in this research it is evident that organizations specialized in the provision of Sexual Health Services and Reproductive Health face multiple challenges to provide services with a differential approach to this type of population . A data analysis was carried out on the perception of barriers in the target population and the human talent of a specialized IPS in sexual and reproductive health. Based on the results obtained, the proposal for a service delivery model with a differential approach was developed. for people with trans* life experience. The results obtained can be seen the main barriers that these users have when accessing a health service, the importance of training and awareness on sexual and reproductive health needs and the circumstances related to imaginary conceptions are identified. of the different gender identities, mainly in the assistance team of the organization, a model of sexual and reproductive health service provision is proposed with a differential approach that aims to be a pioneer in its line of care, being recognized by a high degree of quality and humanization. As a conclusion of the work, it is established that the barriers of discrimination, the lack of insurance and the ignorance of the health personnel in the treatment of people with trans * life experience can be overcome when implementing models of health services that meet the needs of this population, improving their perception before the health system.