Un salto por el agua experiencia digital que contribuye a la apropiación social del río Bogotá en visitantes del salto del Tequendama

Abstract

Teniendo en cuenta que el río Bogotá es uno de los más contaminados del mundo, de lo cual se deriva una mala experiencia para los ciudadanos, el proyecto “Demos un salto por el agua” aborda la problemática que se origina por la falta de apropiación social de dicho río por parte de los visitantes del Salto del Tequendama. Ante este desalentador panorama, se plantea la pregunta de investigación: ¿Cómo, desde los entornos digitales, es posible generar en los visitantes del Salto del Tequendama apropiación social del río Bogotá para contribuir en su preservación como patrimonio natural? Como respuesta a esta necesidad, se plantea el diseño de una experiencia digital positiva para los ciudadanos, a partir de la fusión de la metodología proyectual y el diseño de experiencias, dado que esto ayuda a fortalecer su conocimiento y a generar el sentido de apropiación que necesita el río Bogotá para constituirse en la columna vertebral que debería ser para la capital. Partiendo de esto, se desarrolla una aplicación móvil y un portal web que ayudan a generar conciencia en los visitantes del Salto del Tequendama sobre los datos básicos del río Bogotá y su problemática, y cómo contribuir en su saneamiento. En este sentido, se concluye que, en la medida en que los ciudadanos visitantes del Salto del Tequendama conocen el río Bogotá mediante las herramientas desarrolladas en este proyecto, pueden tener una mayor apropiación hacia este y contribuir en su saneamiento y preservación como patrimonio natural.

Bearing in mind that the Bogotá River is one of the most polluted rivers in the world, which results in a bad experience for the citizens, the project "Let's jump for the water" addresses the problem that arises from the lack of social appropriation of the river by visitors to the Tequendama Waterfall. Faced with this discouraging panorama, the research question arises: How, from digital environments, is it possible to generate social appropriation of the Bogotá River by visitors to the Tequendama Falls in order to contribute to its preservation as a natural heritage? As a response to this need, the design of a positive digital experience for citizens is proposed, based on the fusion of the project methodology and the design of experiences, given that this helps to strengthen their knowledge and generate the sense of appropriation that the Bogotá River needs to become the backbone that should be for the capital. Based on this, a mobile application and a web portal are developed to help raise awareness among visitors to the Tequendama Falls about the basic data of the Bogotá River and its problems, and how to contribute to its sanitation. In this sense, it is concluded that, to the extent that citizens visiting the Tequendama Falls know the Bogota River through the tools developed in this project, they can have a greater appropriation towards it and contribute to its sanitation and preservation as natural heritage.